Temos a solução para controle de equipamentos em campo

A iSolutions é uma empresa voltada para Consultoria e Desenvolvimento na área de Tecnologia da Informação.

Nossa Missão

Utilizamos nosso conhecimento adquirido na área da Tecnologia da Informação em benefício da qualidade dos serviços oferecidos a nossos Clientes, buscando soluções inovadores de alto valor agregado aos negócios dos nossos Clientes.

História

Há 12 anos a ISolutions iniciou suas atividades para atender às necessidades de seus Clientes em controlar operações de serviços em campo com controles de ativos envolvidos no serviços e o controle logístico desses ativos.

Para isso, a ISolutions desenvolveu um dos mais completos software de assistência técnica, abrindo portas em outros países da América Latina.

Hoje o sistema controla mais de 100.000 ordens de serviço mensais e 600.000 ativos.

Perfil da Empresa

A ISolutions é uma empresa voltada para Consultoria e Desenvolvimento na área de Tecnologia da Informação e fornecimento de soluções que se adaptem às necessidades do Cliente.

Parceiros

No intuito de fornecer a melhor tecnologia dentro dos padrões e seguindo as tendências que oferecem a convergência buscada pelo mercado a ISolutions participa do programa de parcerias da Microsoft.

Nossas soluções de mobilidade inteligente são baseadas em alta tecnologia focada em trazer valor agregado ao negócio de nossos clientes. Para tanto, somos parceiros do MapLink Apontador, referência no fornecimento de mapas para as mais diversas aplicações em todo território nacional.

Podemos ajudar sua empresa de diversas formas

Produtos

Workfinity® Services Management
Workfinity® Sales
Workfinity® Mobile

Desenvolvimento On-Demand

Oferecemos hoje para nossos clientes além dos produtos, serviços profissionais para desenvolvimento de softwares customizados à necessidade, para isso mantemos profissionais qualificados em várias plataformas.

Hoje temos em nosso portifólio:

Desenvolvimento .NET
Desenvolvimento JAVA
Desenvolvimento em BMC Remedy
Desenvolvimento Android
Desenvolvimento IOS (iPhone/iPad)

Softwares Embarcados para meios de pagamentos

Desenvolvimento em plataformas para POS
- Ingenico
- Verifone
Protocolo de Comunicação ISO8583
Criptografia
PCI
Cartões Contact-less e Smart Cards

Fábrica de Software

Podemos atuar em todo o ciclo de vida do desenvolvimento, desde a ideia inicial até a entrega, ou podemos desenvolver a solução de acordo com a especificação do Cliente, para isso:

Seguimos as recomendações CMMI (Capability Maturity Model International).
Elaboramos a documentação do Plano de Testes – QA.
Entregamos o desenvolvimento para Homologação do Cliente.
Programamos nas Linguagens .Net, Java, PHP, C/C++, BMC Remedy e Visual Basic
Banco de Dados : Oracle, MSSQL-Server, DB2, MySql e Postgre Sql.

Service Desk

Atendimento de Suporte Técnico especializado Workfinity.
Agilidade e prontidão no atendimento à resolução de incidentes.
Base de conhecimento de incidentes e problemas.
Plantões para sistemas de Missão Crítica.
Abertura de Incidentes diretamente no site da ISolutions.
Portal WEB para controle de atendimento de incidentes.

Processos de Desenvolvimento

Nosso valor agregado ao negócio do cliente não nasce por acaso, é fruto sim de um trabalho minucioso e empenhado, mas que encontram suas bases no nosso expertise em fazer o que fazemos de melhor: software.

Desde sua fundação em 2003 a ISolutions vem amadurecendo seus processos de desenvolvimento de software para oferecer sempre qualidade, e atendendo as necessidades do cliente em termos de aderência ao negócio e pronta resposta.

Para nossos clientes que possuem suas próprias equipes de desenvolvimento a ISolutions oferece todo suporte à implantação do seu processo de desenvolvimento, no amadurecimento do processo próprio, ou mesmo na aplicação de tecnologias e frameworks de mercado para a maior produtividade, o menor custo e enfim, os melhores resultados.

O Workfinity é um sistema de gestão de serviços com módulos interligados, desenvolvido para atender os mais variados tipos de serviços de campo, que necessitem: